De când Apple a redesenat MacBook Pro în 2016, a suferit probleme legate de tastatură. Fie o cheie nu va mai funcționa, fie s-ar bloca. Problema este atât de comună, a devenit un meme acum. În sfârșit, Apple și-a actualizat programul de servicii pentru tastatură, astfel încât orice MacBook cu tastatura Butterfly (din 2016 și ulterior) să poată fi înlocuit gratuit. Dar există lucruri pe care le puteți face pentru a preveni și el. Iată cum puteți preveni (și remedia) problemele tastaturii de pe MacBook Pro sau Air.
Probleme de tastatură MacBook Pro / Air Butterfly: Ce trebuie să știți
- Care este problema cu tastaturile fluture MacBook?
- Cum să preveniți eșecul tastaturii MacBook Pro folosind copertine
- Cum să vă curățați tastatura MacBook pentru a elimina praful și resturile
- Ce este programul de servicii pentru tastatură și sunteți acoperit?
- Care este perioada de timp pentru înlocuirea gratuită a tastaturii?
- Vor obține vechii profesioniști pentru MacBook Noul Tastatură din 2019?
- Cum să vă înlocuiți tastatura MacBook Pro înlocuită gratuit
Care este problema cu tastaturile fluture MacBook?
Apple avea tastaturi cu mecanismul de comutare a foarfecelor. Dar pentru a economisi spațiu și a face MacBook mai subțire, au trecut la mecanismul Butterfly. În mecanismul foarfecă, întrerupătorul s-a suprapus și a fost foarte fiabil. În comutatorul fluture, nu există nicio suprapunere și comutatorul este proiectat ca aripile unui fluture. Este noul mecanism care duce la probleme de fiabilitate, deoarece este ușor pentru particulele de praf să fie prinse sub tastatură.
Cea mai mare problemă este însă faptul că nu poți înlocui o singură cheie de la tastatura Butterfly, așa cum o poți face cu un comutator foarfecă sau o tastatură mecanică. Când ceva nu este în regulă cu o cheie, întreaga tastatură trebuie înlocuită. Și pentru asta, trebuie să mergi la Apple.
Conform paginii de asistență oficială a Apple, unele tastaturi MacBook Pro suferă de următoarele probleme:
- Literele sau personajele se repetă pe neașteptate
- Literele sau caracterele nu apar
- Cheia (cheile) se simte „lipicioasă” sau nu răspunde în mod consecvent
Înainte de a cumpăra un nou MacBook Pro, acesta este ceva despre care ar trebui să știți. Apple a promis că va rezolva aceste probleme în MacBook Pro din 2019, în cazul în care utilizează un material nou în tastatură. Dar nu vom ști cât de mult ajută asta până la câteva luni.
Trebuie argumentat că există o problemă fundamentală cu mecanismul Butterfly.
Chiar dacă o mică particulă de praf sau resturi intră în tastatură, aceasta poate duce la blocarea unei taste. În plus, nu există suficientă călătorie sau spațiu între tastatură și baza laptopului pentru ca Apple să schimbe lucrurile. Și nu este ca și cum Apple se va întoarce la vechile căi și va încărca noul MacBook Pro. Nu, suntem blocați cu această tastatură pentru viitorul previzibil.
Dacă vă confruntați cu una dintre aceste probleme, nu vă gândiți de două ori înainte de a vă apropia de centrul de servicii Apple și a cere o înlocuire completă a tastaturii în cadrul noului program.
Cum să preveniți eșecul tastaturii MacBook Pro folosind copertine
Este bine să știți că Apple va înlocui tastatura gratuit. Dar este încă o problemă pentru a parcurge procesul. În plus, Apple va înlocui tastatura doar din versiunea curentă a MacBook-ului pe care îl aveți. Nu veți primi noua și îmbunătățită versiune din 2019.
Prevenirea este întotdeauna mai bună decât vindecarea. Și una dintre cele mai bune metode prin care poți preveni MacBook-ul tău de la tastatură este folosind capacul tastaturii. Încercați una dintre următoarele huse pentru a proteja tastatura de praf și deversări.
UPPERCASE GhostCover (12, 95 USD): Aceasta este cea mai populară opțiune de pe Amazon chiar acum. Este, de asemenea, cea mai discretă și mai ușor de utilizat. Deoarece este transparent și subțire (0, 12 mm grosime) nu îl vei observa atât de mult. Există și o versiune pentru non-Touch Bar MacBook Pro.
Kuzy MacBook Pro Keyboard Cover ($$ 11.99): Această copertă este foarte asemănătoare cu versiunea UPPERCASE, de fapt, are aceeași grosime. Dar vine cu un contur verde rece pe tastele.
Husa pentru tastatură Kuzy Multi Color (8, 95 USD): Dacă sunteți în căutarea de opțiuni colorate, aruncați o privire la această versiune a capacului pentru tastatură Kuzy. Vine în mai mult de o duzină de culori și modele diferite.
Copertă pentru tastatură din silicon MOSISO (6, 50 USD): aceasta este o opțiune excelentă pentru acoperirea tastaturii dacă sunteți la buget. Cu puțin sub 7 dolari, capacul tastaturii vă oferă protecție împotriva prafului, vărsărilor și altele.
Cum să vă curățați tastatura MacBook pentru a elimina praful și resturile
Dacă MacBook-ul dvs. are o cheie blocată și nu vă aflați nicăieri în apropierea stației de service Apple, puteți încerca să folosiți aer comprimat pentru a arunca particulele de praf de sub tastatură. Iată instrucțiunile din pagina de asistență Apple.
Pasul 1 : țineți notebook-ul dvs. Mac într-un unghi de 75 de grade, deci nu este destul de vertical.
Pasul 2 : Folosiți aer comprimat pentru a pulveriza tastatura sau doar tastele afectate, într-o mișcare de la stânga la dreapta.
Pasul 3 : Rotiți notebook-ul dvs. Mac către partea dreaptă și pulverizați din nou tastatura, de la stânga la dreapta.
Pasul 4 : Repetați acțiunea, de data aceasta cu notebook-ul Mac rotit în partea stângă.
Ce este programul de servicii pentru tastatură și sunteți acoperit?
După lansarea MacBook Pros din 2019, Apple a extins programul de servicii pentru tastatură la fiecare MacBook care are mecanismul tastaturii Butterfly. Și, din fericire, este inclusă și MacBook Pros 2019 și versiunea 2018 (care anterior au fost lăsate în afara programului).
Iată o listă cu fiecare MacBook, MacBook Air și MacBook Pro care se află în programul gratuit de înlocuire.
- MacBook (retină, 12 inci, începutul anului 2015)
- MacBook (Retina, 12 inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12 inci, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 inch, 2018)
- MacBook Pro (13 inch, 2016, Two Thunderbolt 3 porturi)
- MacBook Pro (13 inch, 2017, două porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inch, 2016, Four Thunderbolt 3 porturi)
- MacBook Pro (13 inch, 2017, Four Thunderbolt 3 porturi)
- MacBook Pro (15 inch, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
- MacBook Pro (13 inch, 2018, Four Thunderbolt 3 porturi)
- MacBook Pro (15 inch, 2018)
- MacBook Pro (13 inch, 2019, Patru tunuri 3 porturi)
- MacBook Pro (15 inci, 2019)
Care este perioada de timp pentru înlocuirea gratuită a tastaturii?
Apple va înlocui tastatura defectuoasă pentru un Mac acceptat, atât timp cât data reparației este sub marcajul de patru ani de la data achiziției. Dacă cumpărați o mașină în 2019, sunteți acoperit până în 2023.
Vor obține vechii profesioniști pentru MacBook Noul Tastatură din 2019?
Apple a îmbunătățit tastatura MacBook Pro din 2019 prin adăugarea unui nou material care împiedică repetarea literelor și tastarea lipirii la întâmplare.
Dar, designul tastaturii MacBook Pro din 2019 este diferit. Prin urmare, atunci când vă duceți MacBook Pro 2018 la Apple Store, Apple nu îl va înlocui cu o tastatură MacBook mai nouă și îmbunătățită. În schimb, veți primi aceeași versiune a tastaturii MacBook Pro, mai nouă.
Cum să vă înlocuiți tastatura MacBook Pro înlocuită gratuit
Problema cu mecanismul Butterfly este că nu poate fi rezolvată de nimeni în afară de Apple. Dacă ați încercat să folosiți aer comprimat și nu a funcționat, va trebui să înlocuiți întreaga tastatură.
Există câteva moduri în care poți merge înainte cu înlocuirea. Dacă nu sunteți în SUA, cel mai bun pariu va fi să vă prezentați doar la stația de service Apple locală, spuneți-i că știți despre programul de înlocuire a tastaturii la nivel mondial, declarați problemele pe care le aveți și cereți-le înlocuire gratuită. Înainte de a face acest lucru, mai întâi, faceți o copie de siguranță pentru MacBook Pro. Șansele sunt, stația de service va formata și reseta Mac-ul dvs. înainte de a vă întoarce.
Dacă sunteți în SUA, va trebui să luați o programare la barul Genius sau puteți încerca să vă prezentați mai devreme la un Apple Store, dar va trebui să petreceți mult timp așteptând.
Pasul 1 : Deschideți pagina de asistență Obțineți asistență Apple, selectați Mac și apoi faceți clic pe Probleme hardware .
Pasul 2 : Selectați tastatura care nu funcționează așa cum era de așteptat, apoi faceți clic pe butonul Aduceți pentru reparare
Pasul 3 : conectați-vă cu ID-ul Apple, specificați locația dvs. și apoi sortați locurile disponibile în funcție de disponibilitate sau distanță.
Pasul 4 : Selectați un Apple Store sau un Furnizor de servicii autorizat Apple .
Pasul 5 : Selectați un interval orar disponibil pentru a vă rezerva.
Pasul 6 : Ajungeți la locul în momentul întâlnirii împreună cu MacBook Pro și o carte de identitate.
În mod alternativ, puteți utiliza și aplicația de asistență Apple de pe iPhone pentru a rezerva programarea.
Dacă sunteți obosit de problemele MacBook Pro, puteți returna MacBook Pro și puteți cere o rambursare. Aflați mai detaliat despre procesul de reparație în ghidul nostru.
Cum funcționează MacBook Pro sau Air Keyboard?
Ați reușit să rezolvați singur problema tastaturii? Sau trebuia să o duci la stația de service? Ați reușit să înlocuiți tastatura gratuit? A fost un proces lin sau a durat mult timp? Împărtășește-ți experiența cu noi în comentariile de mai jos.