Când Tim Cook a preluat compania Steve Jobs, știam cu toții că poate conduce Apple, ceea ce nu știam este dacă ar putea conduce Apple. Scuturarea de ieri cu siguranță spune lumii: Tim Cook conduce Apple.
Scott Forstall este la Apple de mult timp. El a fost la NeXT cu Jobs și acesta a fost scutul său - relația lui strânsă cu Steve. Așa că, în timp ce trebuie să creditezi și să laude Forstall pentru a face iOS ceea ce este astăzi, asta a venit la un preț. Combaterea și împingerea skeuomorfismului lui Jobs, chiar dacă mulți dintre noi suntem pe deplin confortabili cu un cuvânt digital, nu avea de gând să-l mai reducă în Cupertino. Tim Cook a văzut probabil scrisul pe perete încă de pe iOS 5, iar debacle Maps a fost ultima paie. Scott Forstall a trebuit să joace în sandbox cu restul timpului sau să plece. Din Fortune, NYT și altele, obținem o imagine despre asta, în timp ce Forstall ar fi putut fi genial, bătăliile personale din Apple au ajuns într-un punct în care Tim Cook trebuia să facă ceva sau să privească lucrurile încep să se dezvăluie:
Se spune că Forstall nu s-a înțeles cu Jony Ive. Cavalerul proiectant a câștigat acea bătălie. Apple l-a numit luni șeful întregii „interfețe umane”. Citind între linii, asta înseamnă software pe lângă hardware. Iubitorii de design au urât „mărunțirea” hârtiei pe care Apple a introdus-o cu produsul său Passbook. Ive, un fan al minimalismului, trebuie să fi urât și el. Urmărește-l ca Apple să-l omoare. [Din marea scuturare a Apple - Fortune Tech]
Am auzit, de asemenea, că Forstall a refuzat să semneze scrisoarea scuzându-se pentru fiasco-ul de cartografiere, sigilându-și soarta la Apple. (A lucrat pentru două companii în cariera sa, ambele fondate de Steve Jobs: Next și Apple. Este, de asemenea, un mare fan al San Francisco Giants. Câștigă unele, pierde unele.) Văzând cum Forstall a supravegheat și a demonstrat public Siri și hărți, știm cel puțin faptul că cultura Apple este intactă: Forstall era individul direct responsabil, sau DRI, pe Siri și hărți. Acum a plecat. El va rămâne consilier al Cook până „anul viitor”, a spus Apple într-un comunicat de presă post-piață. Aceasta este o formalitate menită să împiedice Forstall să sune Samsung. [Din cea mai mare scuturare a Apple Inside - Fortune Tech]
În interiorul Apple, tensiunea s-a produs de ani buni în privința problemei. Se spune că Scott Forstall de la Apple iOS SVP face un design skeuomorf, în timp ce se spune că designerul industrial Jony Ive și alte alte companii Apple se opun direcției. „Ați putea spune cine a produs produsul pe baza cât de multă sclipire în UI”, spune o sursă intim familiarizată cu procesul de design al Apple.
Dar, înainte de Forstall, Steve Jobs a încurajat abordarea skeuomorfă, spun unii. „Cusăturile din piele ale iCal-ului s-au bazat literalmente pe o textură din jetul său Gulfstream”, spune fostul designer senior al UI. „Există o mulțime de e-mailuri interne între designerii UI de la Apple care spuneau că acest lucru a fost pur și simplu jenant, tocmai groaznic.” [Din filosofia Apple Tacky Software-Design va provoca o revoltă? | Co.Design: business + inovare + design]
Pentru John Browett, aceasta este mișcarea „oops” a lui Tim Cook. John Browett a venit la Apple de la un retailer cu reduceri, iar etosul reducerii costurilor și a profiturilor mai bune nu au influențat viziunea Apple despre Apple Store ca „destinație” și „experiență”. Știu că magazinele Apple din Vancouver sunt niște locuri frumoase pentru a merge și a vă agăța un pic. Nu tăiați orele angajaților și nu puneți accentul pe a face ceva uimitor, nu a funcționat. Cu Tim Cook văzând greșeala și luând măsuri înainte ca lucrurile să iasă de pe șine, asta arată conducerea. Puneți jucătorul greșit în linia de start și el nu îl taie, îl trageți afară.
Domnul Browett, care recent a fost numit șef al operațiunilor de vânzare cu amănuntul a companiei, nu a reușit să se încadreze la Apple și a făcut unele greșeli. Acestea au inclus implementarea defectuoasă a unei noi formule de personal care a redus prea grav unele ore ale angajaților. [De la Apple Executiv refuzat să semneze scuze pentru hărți - WSJ.com]
Lucrul bun este că cuvântul timpuriu din The Street (în special după raportul privind rezultatele lipsei de luciu), este că analiștilor le place mișcarea - Analistii de la scuturarea executivă a Apple: Schimbarea este bună | Apple - CNET News - ceea ce nu este surprinzător, luând o decizie îndrăzneață de a avea o echipă unificată care să poată colabora pentru a face față provocării pe care o aduce noua concurență (tabletele de suprafață și Android ar putea să nu fie iPad-uri, dar obțin interes și atenție) este ceva ce analiștii pot da înapoi.
Să sperăm că vom vedea roadele acestor schimbări mai devreme decât mai târziu. Poate o soluție pentru Maps. Poate că unele Jony Ives au stilizat icoane în iOS 6.1 (iOS 7 cu siguranță). Cu toate acestea, deoparte, un lucru este clar: acesta este Apple Tim lui Cook și el îl conduce.
Alte postări și analiză:
- Scott Forstall a respins „apologia” Apple pentru Hărți, spune WSJ [Actualizare] | Blogul iPhone în Canada - Resursa iPhone # 1 pentru Canada
- Din interiorul Apple, abandonul Scott Forstall - Știri și analiză tehnică [GigaOm]
- Post-Jobs Apple este aici, vă place sau nu | Apple - Știri CNET